Kako vrniti mlin za meso

Kupili ste mlinček za meso, vendar ste kasneje ugotovili, da z izdelkom niste zadovoljni. Za to sta praviloma dva razloga. Prvi je, ko izdelek ni ustrezal specifikacijam ali pa ste preprosto ugotovili, da ga ne potrebujete. Druga situacija je, ko se izdelek izkaže za pokvarjenega: ne deluje v celoti ali je delno pokvarjen. Kaj storiti v takih situacijah? Ali je mogoče dobiti denar nazaj?

Kako vrniti mlinček za meso brez napak

Kupec je kupil stroj za mletje mesa, ki je v celoti delujoč: nima ostružkov, je kvaliteten in deluje brez prekinitev, vendar si je zaradi osebnih okoliščin premislil.

Razlogov je lahko veliko: ni mi bila všeč barva, ni bilo več potrebe, hkrati so mi dali drugo enoto itd.

POMEMBNO! Ni vam treba navesti razloga za vračilo brez napak; besedilo "ne ustreza osebnim željam" bi moralo zadovoljiti osebje.

Po zakonu vam trgovina ni dolžna dati denarja za delujoč model. Vendar pa obstaja nekaj načinov za pomoč pri izvajanju vračila:

1. Menjava za drug izdelek. V trgovini ni težko zamenjati za drug izdelek po podobni ceni. Najpogosteje vodstvo ne želi podpihovati konfliktov in jim je lažje ustreči na pol poti.
2. Lahko vztrajate, da ob nakupu izdelka niso bili navedeni vsi podatki.Na primer, ni bilo ponujeno izdati garancijskega lista.

Vsekakor pa ravnajte prijateljsko, saj trgovina ni kriva, da ste si premislili glede nakupa mlinčka za meso, zato naj bi bili zaradi pogajanj obe strani zadovoljni.

Pogoji za vračilo delujočega mlinčka za meso

• obstaja potrdilo;
• škatla ni poškodovana;
• nalepke, oznake in pečati niso odtrgani;
• na samem ohišju mlinčka za meso ni poškodb;
• popolnoma delujoče stanje motorja in drugih delov;
• Od datuma nakupa nista minila več kot dva tedna.

REFERENCA! V primeru izgube računa je možno blago tudi vrniti, za to boste potrebovali več prič, zahtevate pa lahko tudi dokaz s kamero v dvorani.

Čas vrnitve delujočega mlinčka za meso

Če mlin za meso vrnete v brezhibnem stanju, bi morali denar prejeti najkasneje v 3 dneh. V praksi to traja do 10 dni, saj trgovina ve, da vam gre na pol in lahko sama narekuje nekatere pogoje.

Kako vrniti pokvarjen mlin za meso v trgovino

Lahko ste prepričani, da je zakon popolnoma na strani potrošnika, ki ni imel sreče z izdelkom z napako. Tudi če je kupec mlinček za meso že uporabljal, lahko računa na polno nadomestilo.

Katere napake se štejejo za pomanjkljive:

• prvotne razpoke v telesu;
• nedelovanje motorja;
• poškodovane žice;
• mehanizem menjalnika ne uspe;
• elektronika je poškodovana;
• vsi deli so upognjeni;
• pokvarjen vijak ali adapterska spojka.

Pogoji in določila vračila

Pomembno je, da s seboj v trgovino vzamete:

• potni list;
• blagajniški prejemek;
• garancijski list.

Upravnik trgovine bo napravo pregledal in se odločil, ali bo takoj izdal vračilo ali bo zahteval dodaten pregled. Zaposleni imajo praviloma raje drugo možnost.Napravo pošljejo v pregled specialistu v celoti na lastne stroške. Če je proizvodna napaka potrjena, boste prejeli celotno povračilo. V nasprotnem primeru boste morali kriti vse finančne stroške pregleda opreme. Na odločitev se lahko pritožite na sodišču.

Na kaj še biti pozoren pri nakupu, da ne bo vračila

Preden se odločite za mlinček za meso, preverite pestro ponudbo modelov. Sami ugotovite, katere funkcije potrebujete, kakšna moč je uporabna, kakšna velikost vam ustreza. Bodite prepričani, da preberete ocene na različnih spletnih mestih in se posvetujete z dobro poznanimi ljudmi.

POMEMBNO! Garancijska doba električnega mlinčka za meso ne sme biti krajša od 1 leta.

Upoštevajte, da gospodinjski aparati niso opremljeni samo z navodili, ampak tudi z dokumenti, ki opisujejo vse lastnosti stroja. Ne oklevajte in prosite svetovalca, naj vklopi mlinček za meso, da vidite, kako hrupi in ali je zvok enoten.