Skype se ne odpre na prenosnem računalniku - kaj storiti?

Kljub dejstvu, da je danes na voljo veliko različnih aplikacij za interakcijo s sogovornikom, Skype še vedno ostaja v velikem povpraševanju. Kadar koli se torej pojavi težava, je treba takoj odpraviti izvor težave. V tem članku bomo analizirali možne napake in metode za njihovo odpravo.

Zakaj se Skype ne more odpreti na mojem prenosniku?

Dovoljeno je identificirati več virov, ki tako ali drugače lahko vplivajo na uspešnost. In sicer: od samega programa do napak v operacijskem sistemu. Vendar pa v vsaki situaciji obstaja izhod. Najprej morate težavo razdeliti na podvrste: Skype se sploh ne odpre, odpre se prazno okno ali takoj pride do napake. Prvi dve sta povezani z napako v brskalniku, tretja predlaga veliko možnosti.

Težave s strežnikom

Lahko se izkaže, da je kršitev posledica okvare procesov v glavnem strežniku. To je edini primer, ki ni odvisen od manipulacije uporabnika. Torej je najpogosteje začasen. Toda na srečo je te težave mogoče rešiti dovolj hitro, tako da se obrnete na tehnično podporo. To je razloženo z dejstvom, da spletno mesto uporablja milijone ljudi in ne morejo ostati brez komunikacije.V skladu s tem lahko traja od dve uri do enega dneva, pod pogojem, da o tem ne obvestite Microsofta. Če strokovnjaki na servisni platformi niso mogli pomagati, razmislite o naslednjih možnostih.

Težave z internetom

Veliko uporabnikov preprosto pozabi preveriti, ali imajo dostop do Wi-Fi pred zagonom. Zaradi tega je povezava nemogoča in se ne morete prijaviti v svoj račun. Možno je, da bo internet povezan z računalnikom, vendar ga program ne bo razločil. Priporočljivo je biti pozoren na naslednje točke:

• Verjetno ima vaša naprava zastarelo različico. Zato morate samo posodobiti ali prenesti novo.

Referenca! Obstajajo tudi nasprotni primeri. To pomeni, da lahko deluje samo stara različica.

• Mogoče je stvar v brskalniku v katerem je omogočen skype.
• Nekaj ​​je narobe z datoteko »hosts« ali z dušenjem omrežja Windows. Potem bi bilo dobro počistiti in pregledati vse možne parametre.
• Ni mogoče vzpostaviti povezave zaradi VPN-ja. Ko je aktiviran, ga je vseeno bolje onemogočiti.

Ni pomembno, kako je vaša oprema povezana z omrežjem - 3/4G, wifi ali s podporo za kabelsko povezavo - še vedno je vredno pogledati sliko stanja v sistemski vrstici. Prav tako je koristno zagotoviti, da v bližini ikone ni rumenega klicaja. Po tem lahko odprete povezave in preizkusite njihovo delovanje. Ali celo uporabite posebne strežnike, na primer Speedtest. Zahvaljujoč njemu lahko ugotovite hitrost pretoka. Če je z internetom vse v redu, pojdite na drugo točko.

Napaka v nastavitvah samega programa

Vreden poskus bi bil ponastavitev parametrov.Vendar bo to zahtevalo določene korake:

• Najprej bi morali iti v korensko mapo in odstraniti določeno datoteko v njej. Zato je treba onemogočiti postopek prek "upravitelja naprav". Uporabite lahko tudi hitri dostop s pritiskom na kombinacijo “ctrl+alt+esc”.
• Nato lahko odprete aplikacijo in označite vrstico »zaženi« z zaporedjem tipk »win + R«.
• Zdaj morate vnesti poseben ukaz “%appdata%\skype”, da boste prestavljeni v Raziskovalec.
• Tam boste morali izbrisati tudi datoteko z imenom “shared.xml”.
• Po tem znova zaženite Skype.

Zahvaljujoč tej metodi bodo vsi obstoječi podatki neodvisno izbrisani, izbrisani pa bodo tudi indikatorji profila.

Referenca! To ne bo vplivalo na stike, ki so bili prvotno na seznamu.

Blokiranje protivirusnega programa

Poleg dejstva, da so lahko informacije na spletnem mestu izpostavljene virusnemu napadu, je očitna nasprotna situacija. Z njim vse postopke blokira požarni zid ali protivirusni program. To se zgodi zaradi dejstva, da opisano platformo zamenjajo za nosilca okužb programske opreme, ki ovirajo izvajanje delovnih procesov. Zato se območje samodejno zapre ob zagonu. Če imate nameščen Kaspersky Internet Security, sledite korakom:

• Za začetek ga morate zagnati in nato s spodnjim gumbom odpreti samodejne nastavitve.
• Nato morate aktivirati »napredno« postavitev, da lahko še naprej kliknete »grožnje in izjeme«.
• Na voljo vam bo okno, v katerem morate klikniti »konfiguriraj vključitve« - »dodaj«.
• Nato boste morali navesti lokacijo dokumenta.V stolpec z imenom “object” je pomembno, da vnesete “eicar-test-file” in vključite vse dostopne elemente za varnost.

Pri uporabi podobne platforme, namreč Kaspersky Endpoint Security, bo potreben drugačen potek dogodkov:

• Najprej bi morali iti v nastavitve in tam označiti stolpec »protivirusna zaščita«.
• Zdaj kliknite vrstico »nastavitve« skozi kategorijo »izjeme«. V razdelku, ki je na voljo, morate na seznam dodati želeni program.

Posledično Kaspersky poslanega mesta nikoli več ne bo obravnaval kot nevarno datoteko, saj je navedeno v ustrezni mapi.

Možnosti odpravljanja težav

Torej, če zgoraj predstavljene metode niso pomagale rešiti težave, boste morali nadaljevati z najučinkovitejšimi rešitvami. Naslednja metoda vključuje algoritem za ustvarjanje nove bližnjice iz spodaj opisanih korakov:

• Najprej morate na trdem disku C odpreti mapo z imenom »Programske datoteke«.
• Nato pojdite na materiale "skype" s klikom na desni gumb miške. Izbrati morate »pošlji« in nato »namizje«. V oklepaju bi moralo pisati "ustvari bližnjico".
• Posledično se prikaže ikona, prek katere boste morali vsakič odpreti messenger. Poleg tega morate priklicati določen meni, da kliknete »lastnosti«. V vrstico »objekt« morate dodati ukaz - /legacylogin. Na koncu shranite spremembe s klikom na »Uporabi«.

Zdaj bo zaradi nove povezave aplikacija prikazana tudi v ustrezni različici, vendar hkrati ne bo potrebna samokonfiguracija Internet Explorerja. Oglejmo si še nekaj rešitev:

• Kot smo že omenili, je težava lahko posledica virusov. V tem primeru je priporočljivo preveriti prenosnik kot celoto glede njihove prisotnosti.

Pozor! Obstaja precejšnja možnost nevarne programske opreme.

• Najprej se morate tudi prepričati, da je protivirusni program posodobljen in pripravljen za zanesljivo odkrivanje vidnih okužb. Dobro bi bilo ponovno prenesti gonilnike. Če želite to narediti, je bolje preveriti posodobitve za ActiveX, JavaScript in DirectX. Po postopku morate znova zagnati napravo in poskusiti znova vklopiti spletno mesto.
• Poleg tega imate morda na disku preveč smeti. V tem primeru je za čiščenje priporočljivo uporabiti pripomoček, kot je CCleaner. Tujega materiala se lahko znebite tudi ročno, ko uporabljate indikatorje pogona C. To pomeni, da ob prehodu na »splošno« postavitev potrdite vsa polja in kliknete »shrani«.
• In morda zadnja metoda, ki v večini primerov reši težavo, je popolna odstranitev ali ponovna namestitev. Ta postopek je sestavljen iz naslednjih korakov. Vnaprej se morate prijaviti v »moj/ta računalnik«. Na vrhu nastalega območja najdete vrstico »izbriši ali spremeni program«. Zato je pomembno, da nanj kliknete. Odpre se seznam vseh razpoložljivih aplikacij. Med njimi morate najti želenega in poleg njega označiti »izbriši«. Po tem lahko znova namestite in zaženete najnovejši model. Zato je zelo priporočljivo, da ne pozabite na posodobitve, ampak jih naložite pravočasno.

Referenca! Delajte samo s povezavami z uradnih platform.